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富德生命人寿十一度入选“亚洲品牌500强”

时间:2021年10月08日 来源: 关注次数:0【字体:

  近日,由Asiabrand发起,并联合中国亚洲经济发展协会、《环球时报》等权威机构、媒体共同主办的“第16届亚洲品牌盛典”在海南海口成功举办。在本次盛典中,富徳生命人寿第11次入选“亚洲品牌500强”,同时获评“亚洲十大影响力品牌”。
  作为对亚洲品牌价值及客观实力的直观反映,“亚洲品牌500强”排行榜以其专业性和广泛的影响力受到各界瞩目,是企业界、金融界、学术界共同关注的重要数据,一直享有亚洲品牌年度“奥斯卡”的美誉。
  据了解,今年的“2021亚洲品牌500强”榜单由专业品牌评价机构Asiabrand与中国亚洲经济发展协会品牌管理专业委员会、ABAS专家委员会联合推出,采用行业领先的“Asiabrand品牌价值评价3.0模型”,计算结果更加科学、客观、准确。此次共有18个国家和地区的品牌入选。
  对于富徳生命人寿而言,能够11度入选“亚洲品牌500强”,意味着公司的品牌价值正在持续稳步提升。
 
品牌产品覆盖全面
  富德生命人寿致力于为社会不同人群提供包括人寿保险、年金保险、意外保险和健康保险在内的全方位风险保障解决方案。近年来,公司持续优化、完善各渠道产品体系,满足客户多层次需求。在保障类产品方面,持续打造康健无忧重疾险品牌,持续完善“生命360”系列产品,还对接政府惠民保平台推出深圳专属健康险;储蓄类产品方面,打造多层次年金产品体系,建立以富赢99、鑫财富及传世金典为主的储蓄型产品体系。
 
客户服务细致入微
  富徳生命人寿通过覆盖全国重点省市的服务网点、24小时95535客服热线以及全流程电子化、智能化的保单服务,与千万客户之间搭建起一座零距离、个性化的沟通桥梁。当前,公司搭建了功能丰富的自助服务系统平台,实现全流程查询、变更、管理,为客户带来快捷、便利的服务体验,体验专业带给工作和生活的快捷、实惠。2021年,围绕“家•恋”四季客户服务活动主题,面向千万客户在全年推出系列客户服务活动,同时再度升级高价值客户服务体系,全新推出VIP、F+客户服务方案。
 
高效理赔凸显温度
  2021年,富德生命人寿尤其注重提升理赔效率和服务质量,旨在为客户提供有温度的保险服务。通过理赔系统的智能化、数字化改造升级,今年上半年,案件理赔申请支付时效缩短为1.24天,案件平均审核时效缩短为0.93天,件均结案时效缩短至1.10天。截至三季度,富德生命人寿年内理赔案件总量272160件,理赔总赔付金额27.14亿元,豁免保费44966.62万元。
 
公益品牌彰显担当
  另外,富德生命人寿打造的一项长期、持续公益工程——“小海豚计划”,今年也已经走到了第九个年头,通过物资帮助、保险保障、心理帮扶等多样化组合形式,“小海豚计划”每年坚持为困难儿童、留守儿童、失亲儿童等带去温暖及关爱。截至2021年6月30日,“小海豚计划”累计举办活动1000余场,受益儿童超10.58万人,为超过5.5万名儿童捐赠意外保险产品,总保险保额超22亿元,累计捐赠2300余万元爱心物资。全系统已有超千名志愿者认领、帮扶了600余名困境儿童,爱心捐赠超30万元。
 
  未来,富德生命人寿将以“做一家好公司”为发展目标,持续深化转型战略,为客户、员工、股东、社会创造更大价值。

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